日前，淮北一中、西园中学等学校130余名初、高中学生计划出国进行文化交流，需要办理护照。但因不了解所需材料，许多已满16周岁的学生没有办理身份证，即由父母陪同前来出入境服务大厅。

　　面对挤满了大厅的父母和学生，淮北市出入境管理部门在大厅安排了咨询引导员和志愿者，根据申请人的出境目的，进行相应的解答咨询、表格发放、填写指导及照像、取号等引导服务。同时，主动与带队老师联系，让其了解办理护照流程、所需材料，并预约办理时间，再由教师通知家长备齐材料，按照预约时间前来办理。

　　考虑到学生办证后还需返回学校上课，出入境管理部门调整警力，开设了“绿色通道”窗口，优先为学生服务，并主动延长工作时间，坚持到为最后一名申请人办理完毕才下班，避免申请人来回奔波。目前，这些学生的申请手续已全部办理完毕。